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今天是2024年10月22日 星期二

南京思金合通信技術(shù)有限公司

咨詢熱線:025-85769979
      完善的售后服務(wù)是贏得客戶的根本之一,“一切讓顧客滿意”的經(jīng)營理念,使客戶和公司都受益匪淺。公司“產(chǎn)品終身維護”的承諾,是我公司以強大的技術(shù)力量和強烈的責(zé)任心為保證的?! ?
      售前服務(wù):1.收到客戶咨詢意向。2.根據(jù)客戶實際情況,幫助客戶了解產(chǎn)品有關(guān)知識?! ?
      售中服務(wù):1.根據(jù)客戶需要,提供適合的產(chǎn)品,還可以為客戶定制。2.保證每道工序質(zhì)量,并制訂質(zhì)量反饋單  3.完成后的部件,被反復(fù)調(diào)試、以求零缺陷出廠,減少給客戶帶來的不便?! ?
      售后服務(wù):1.初期(培訓(xùn)期):在使用前期,技術(shù)人員可在現(xiàn)場調(diào)試,并幫助培訓(xùn)客戶的操作人員。2.護航期:隨時為客戶解決使用過程中的問題。
      使用期:1.公司為產(chǎn)品提供壹年的質(zhì)量保證服務(wù),保修期從產(chǎn)品購日算起,保修期內(nèi)若產(chǎn)品出現(xiàn)故障, 我公司技術(shù)人員以最短的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場維修。如產(chǎn)品在正常使用情況下發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題或在運輸中造成質(zhì)量問題的,由生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)處理。如用戶使用不當(dāng)造成本機損壞,造成本機表面噴漆損傷;使用前未按說明書進行安裝調(diào)試;未經(jīng)專業(yè)人員同意擅自開機維修而造成的質(zhì)量問題,則收取差旅費及工本費。2.公司對產(chǎn)品實行終身維修。